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09:13:16 / 2013年07月10日

#Facebook#復制戰略:受眾規模龐大,創新不如模仿

美國科技博客ReadWrite近日刊載文章稱,Facebook在創新問題上正日益成為Twitter及其他硅谷新貴的模仿者,但由于這家社交網絡巨頭的活躍用戶人數已經超過11億人的緣故,做一個迅速的追隨者對Facebook來說是一種正確的發展策略。文章指出,雖然有很多人想要在這種或那種特性上擊敗Facebook,但最難復制的“特性”卻是龐大的受眾人群。

以下是這篇文章的全文:

就創新問題而言,Facebook正日益成為Twitter及其他硅谷新貴的模仿者,但由于這家社交網絡巨頭的活躍用戶人數已經超過11億人的緣故,該公司承擔得起做一個迅速追隨者的后果。事實上,對Facebook來說,正確的發展策略可能正是在其他人的創新變得流行起來以后進行復制或是直接收購。畢竟雖然有很多人想要通過Instagram或Snapchat等應用在這種或那種特性上擊敗Facebook,但最難復制的“特性”卻是龐大的受眾人群。

Facebook模仿歷史回顧

迅速回顧一下Facebook最近以來的產品更新活動就會發現,這家公司正面臨著難以推出新奇特性的困境。Hashtag(標簽)是這家公司最新推出的特性,但這種特性很明顯是從Twitter那里“偷”回來的;在此以前,Facebook推出了Instagram Video視頻功能,這種功能疑似Twitter的視頻分享應用Vine;又比如Facebook的簽到功能,很明顯是對地理位置社交服務提供商Foursquare的模仿。

雖然有些人可能會嘲笑Facebook缺乏創造力,但事實卻是,對于擁有規模如此龐大的用戶人群的一家公司來說,成為一家迅速的(甚至哪怕是緩慢的)追隨者正是其所需追蹤的正確戰略。上一次你或你的好友為Facebook更改用戶界面而歡呼是在何時?是否真的有人想要Facebook Home嗎?這可是真正屬于Facebook的創新,但卻被視為一次重大的創新失策。

現在的情況是,復制其他公司的新特性對Facebook來說不僅僅是安全之舉,同時也是明智之舉。

不妨拿蘋果公司來做下對比就可以知道這種戰略是否正確。無論是便攜式音樂播放器、智能手機還是平板電腦,蘋果從來都不是這些領域中最初的創新者,但就是通過追隨其他公司創新活動的方式,蘋果在所有這些市場上都占據了主導地位--要么是在市場份額方面占據主導地位,要么就是在利潤份額市場上占據主導地位。預測未來是一件很難的事情;坦白的說,通常情況下預測未來也很難給公司帶來龐大的收入。與此相比,以龐大的受眾人群為基礎來讓未來變得更加安全和輕松,這種作法卻可以讓公司從中受益。

Facebook業績表明公司戰略正確

正如業界人士亨特-沃爾克(Hunter Walk)所指出的那樣,雖然Facebook在商業化戰略的問題上仍舊有很多工作要做,而且這家公司的廣告還不夠完美,但Facebook仍在繼續“印錢”。批評人士嘴里高喊著Facebook沒能占領移動市場,但從這家公司的季度財報來看,每個季度Facebook來自于移動業務的營收在總營收中所占百分比一直都在增長,到2013年第一季度這一占比已經達到30%,遠高于去年同期的23%。

在Facebook的11億名月度活躍用戶中,有三分之二的用戶會通過手機登陸這個社交網站。Facebook不需要用Facebook HOme或其他一些創新特性來吸引這些用戶,而只需要繼續為現有用戶提供令人舒適的體驗,同時加入其他公司推出的流行功能即可,比如說Instagram Video(復制Twitter)或簽到功能(復制Foursquare)等。

雖然有數據顯示青少年用戶正在撤離Facebook平臺,但事實情況比這種數據所表明的東西要復雜得多。

Facebook作出重大押注的意愿

當一家競爭對手的服務在青少年或其他年齡段的用戶人群中顯示出足夠的增長趨勢時,Facebook要做的事情就是收購這種產品。雖然Facebook已經在照片共享市場上占據了主導地位,但這家公司還是收購了Instagram,目的是發動其移動照片業務。Facebook在IPO(首次公開招股)交易中籌集了大量的現金,這使其有能力全盤收購競爭對手。

這就是為何我對Facebook的未來滿懷希望的原因所在。這家公司正處在一個完美的位置上,可以對整個市場進行查探,找到正在崛起中的創新特性,然后將這些特性融入現有的Facebook體驗中,為本已令人舒適的Facebook用戶體驗提供補充。在通常情況下,Facebook可以通過自主開發的方式來做到這一點;但是,當有必要進行并購交易是,這家公司也已經顯示出了花費大量資金來收購某個行業部門領導者的意愿。

這與另一家市場領導者形成了鮮明的對比:從整體上來說,微軟一直都在采用“擁抱并拓展”(embrace-and-extend)的方法來進行創新活動。正如《華爾街日報》羅爾夫-溫克爾(Rolfe Winker)所指出的那樣:“微軟還在把自身命運與‘跛腳馬’聯系在一起”,寄望于諾基亞、雅虎、戴爾、巴諾書店及其他市場占有率已大幅下降的公司。

只要Facebook愿意復制或收購最好的競爭對手創新產品,那么這家公司就應該有能力繼續擴大自身營收。
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